결과가 아니라 ‘방식’이 축적되는 조직

사람들이 ‘생각하지 않아도’ 잘 움직이게 만드는 구조 만들기

조직 안에 이미 존재하는 ‘일하는 방식’을 찾는 일

성과주의를 넘어 우리 조직의 ‘방정식’을 설계하는 일